Dostawa i płatność
Sklep internetowy Uroprime zapewnia sprawną i w pełni dyskretną realizację zamówień na suplementy diety oraz produkty codziennego wsparcia witalności na terenie całej Polski. Każda przesyłka jest starannie przygotowywana zgodnie z rygorystycznymi standardami magazynowania, aby zapewnić najwyższą jakość i integralność produktów roślinnych.
Sposoby dostawy
Czas dostawy i koszty
| Przewoźnik | Czas dostawy | Koszt | Płatność za pobraniem |
|---|---|---|---|
| DPD Polska | 1–2 dni robocze | 14.99 zł | 4.99 zł |
| Paczkomaty InPost | 1–2 dni robocze | 12.99 zł | 3.99 zł |
Czas dostawy liczony jest w dniach roboczych od momentu nadania. W przypadku odległych rejonów doręczenie może zająć 1–2 dni dłużej.
Realizacja zamówienia
Zamówienia złożone w dzień roboczy przed godziną 14:00 wysyłamy jeszcze tego samego dnia. Zamówienia złożone po tej godzinie, w weekendy lub święta realizujemy w kolejnym dniu roboczym. Potwierdzenie z numerem zamówienia otrzymasz e-mailem od razu po dokonaniu zakupu.
Wszystkie preparaty pakowane są w bezpieczne, nieprzezroczyste kartony ochronne z amortyzującym wypełnieniem chroniącym przed wstrząsami mechanicznymi i wahaniami temperatur. Butelki i blistry posiadają fabryczne plomby zabezpieczające (tamper-evident seals), a przesyłki są oklejane taśmą zabezpieczającą, co gwarantuje pełną ochronę zawartości oraz zachowanie całkowitej poufności zamówienia.
Śledzenie przesyłki
Po nadaniu przesyłki Klient automatycznie otrzymuje unikalny numer listu przewozowego za pośrednictwem wiadomości e-mail oraz SMS, umożliwiający śledzenie statusu doręczenia na żywo na stronie wybranego przewoźnika.
Zagubiona lub opóźniona przesyłka
Jeśli status śledzenia nie zmieni się przez 5 dni roboczych, skontaktuj się z nami pod adresem [email protected], podając numer zamówienia. Zgłosimy reklamację u przewoźnika i – zgodnie z Twoim wyborem – wyślemy zamówienie ponownie lub zwrócimy pełną kwotę w ciągu 10 dni roboczych od zgłoszenia.
Uszkodzenie podczas transportu
W przypadku stwierdzenia widocznych uszkodzeń opakowania transportowego podczas odbioru, zaleca się sporządzenie protokołu szkody w obecności kuriera lub zgłoszenie tego faktu w systemie automatu paczkowego. Następnie prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta pod adresem [email protected] w ciągu 48 godzin, załączając zdjęcia uszkodzeń, co pozwoli na natychmiastowe wysłanie nowego produktu lub zwrot środków.
Metody płatności
Akceptujemy wyłącznie płatność za pobraniem oraz tradycyjny przelew. Nigdy nie prosimy o podawanie danych karty ani loginu do banku przez e-mail czy telefon.
Wysyłka poza PL
Wysyłamy paczki do wybranych krajów. Koszt i przewidywany czas dostawy dla każdego z nich poznasz w koszyku przed zatwierdzeniem zamówienia. Ewentualne cła i opłaty importowe pokrywa odbiorca.
Pytania o ten dokument
Napisz na [email protected] lub zadzwoń +48 42 799 7493 w godzinach Pn–Pt 09:00–18:00, Sb 10:00–16:00. Odpowiadamy na każde zapytanie w ciągu jednego dnia roboczego.
- Firma
- Uroprime Zdrowie Sp. z o.o.
- Adres siedziby
- ul. Domaniewska 37 lok. 2.14, 02-672 Warszawa, Polska
- [email protected]
- Telefon
- +48 42 799 7493
- Godziny pracy
- Pn–Pt 09:00–18:00, Sb 10:00–16:00
- Rejestracja
- NIP: 8905838374 / KRS: 3021419729